Quels sont les trois rôles disponibles dans Sintrack ?

Sintrack propose trois niveaux d'accès adaptés aux profils d'une entreprise de recherche de fuite :

• Admin — accès complet : dossiers, clients, planning, rapports, facturation, paramètres, équipe. Plusieurs admins peuvent coexister.
• Technicien — accès aux dossiers qui lui sont assignés et aux rapports terrain uniquement
• Comptable — accès à la facturation uniquement (devis, factures, attestations, export CSV)

Comment inviter un nouveau membre ?

Depuis Paramètres → Équipe, cliquez sur Inviter un membre. Saisissez l'adresse email et choisissez le rôle. Le collaborateur reçoit un email avec un lien d'activation valable 48 heures. Si le lien expire, relancez une invitation depuis la même interface.

Comment modifier le rôle d'un membre ?

Depuis Paramètres → Équipe, cliquez sur le membre et modifiez son rôle. La modification est effective immédiatement.

Comment désactiver l'accès d'un collaborateur ?

Depuis Paramètres → Équipe, cliquez sur Désactiver. Le compte est immédiatement bloqué mais l'historique (dossiers, rapports, interventions) est conservé. La désactivation est réversible.

Peut-on avoir plusieurs administrateurs ?

Oui, il n'y a pas de limite au nombre d'admins. Au moins un admin doit rester actif — il n'est pas possible de désactiver le dernier admin de l'organisation.

Comment activer la double authentification (2FA) ?

Depuis Mon compte → Sécurité, cliquez sur Activer la 2FA. Scannez le QR code avec Google Authenticator, Authy ou équivalent et entrez le code de vérification. Un admin peut rendre la 2FA obligatoire pour toute l'organisation depuis Paramètres → Sécurité.