Centre d'aide
Configuration avancée de Sintrack
Navigation — Centre d'aide
Configuration avancée de Sintrack
Personnaliser Sintrack : IBAN sur les factures, taux de TVA, zones du rapport, templates email et SMS, logo et mentions légales.
Comment ajouter mon IBAN sur les factures ?
Depuis Paramètres → Facturation, renseignez votre IBAN dans le champ Coordonnées bancaires. Il apparaît automatiquement sur toutes vos factures PDF, permettant à vos clients de vous régler par virement.
Comment changer le taux de TVA par défaut ?
Depuis Paramètres → Facturation, modifiez le Taux de TVA par défaut (0%, 5,5%, 10% ou 20%). Ce taux est pré-sélectionné à la création de chaque devis et reste modifiable ligne par ligne.
Comment personnaliser les zones du rapport ?
Depuis Paramètres → Zones du rapport, ajoutez, modifiez, supprimez ou réordonnez les zones proposées (salle de bain, cuisine, vide sanitaire, toiture…). Les modifications s'appliquent à tous les techniciens de l'organisation.
Comment personnaliser les templates d'email envoyés aux sinistrés ?
Depuis Paramètres → Notifications, modifiez le texte des emails de confirmation et de rapport. Des variables dynamiques sont disponibles entre accolades : prénom, date, heure, nom du technicien. Le texte par défaut est conforme et utilisable tel quel.
Comment personnaliser les SMS de rappel ?
Depuis Paramètres → Notifications, modifiez le template SMS. Limite : 160 caractères (1 SMS). Au-delà, le message est découpé en 2 SMS et le coût est doublé. Les mêmes variables que les emails sont disponibles.
Comment mettre à jour mon logo sur les documents PDF ?
Depuis Paramètres → Organisation, cliquez sur Changer le logo. Téléversez un PNG (fond transparent recommandé) ou JPEG. Taille recommandée : 400 × 200 px minimum. Le logo est mis à jour sur tous les futurs documents générés.
Comment ajouter des mentions légales personnalisées sur les devis ?
Depuis Paramètres → Facturation, renseignez le champ Mentions légales / Conditions de règlement. Ce texte apparaît en bas de chaque devis et facture PDF : conditions de paiement, délai de validité, mentions contractuelles.