Simple, sans engagement.

L'essai gratuit est-il vraiment sans engagement ?

Oui. 14 jours complets, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez une formule pour continuer — sinon votre compte est simplement mis en pause, sans aucun prélèvement.

Quelle différence entre le paiement mensuel et annuel ?

Le paiement annuel vous fait économiser 20 % sur l'année. Le mensuel reste sans engagement : vous résiliez quand vous voulez et rien n'est prélevé pour les mois suivants.

Comment se passe le paiement ?

Par carte bancaire, via Stripe — un standard de paiement sécurisé. Le prélèvement est automatique à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) et vous recevez un justificatif à chaque fois.

Puis-je changer de plan en cours de route ?

À tout moment, depuis votre espace. Le changement prend effet immédiatement et le montant est proratisé sur la période restante.

Puis-je ajouter des utilisateurs supplémentaires ?

Oui — il vous suffit de passer à la formule supérieure, qui inclut davantage d'utilisateurs. Pour un besoin spécifique, contactez-nous et nous trouvons la formule adaptée.

Que deviennent mes données si je résilie ?

Vos données vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment (clients, dossiers, factures) et nous les supprimons définitivement sur simple demande après résiliation. Hébergement en Europe, conforme RGPD.

L'application fonctionne-t-elle sur mobile ?

Oui — Sintrack est une application web installable (PWA). Vos techniciens l'utilisent directement depuis leur smartphone sur le terrain, pour les photos et les rapports, sans rien installer depuis un store.

Qu'est-ce que l'attestation de réparation de fuite (loi Warsmann) ?

C'est le document que vous remettez au client après intervention : il atteste que la fuite sur la canalisation d'eau potable a été réparée (localisation, date, relevé du compteur). Il permet à l'abonné de demander le dégrèvement de sa facture d'eau auprès de son service des eaux, au titre de la loi Warsmann. Sintrack le génère automatiquement à partir du dossier.